Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de parfums, extraits de parfum, accessoires et produits de beauté commercialisés sur le site keridaashop.com par FAGUY, société par actions simplifiée (SAS), au capital social de 100 €, exploitant la boutique KERIDAA SHOP.

Siège social : 1 Rond-Point des Droits de l’Homme, 95500 Gonesse, France.
SIRET : 93467923400013.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR29934679234.
E-mail : contact@keridaashop.com.
Téléphone : 06 44 92 08 01. 

Elles définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés aux consommateurs. 

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Keridaa Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande

Article 4 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment de la commande. La transaction est sécurisée

Article 5 –Livraison

Les commandes sont préparées et livrées selon les tarifs, destinations et délais indiqués dans la Politique d’expédition accessible sur le site.

KERIDAA SHOP reste responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la remise du colis au client, sauf lorsque le retard ou l’impossibilité de livraison résulte d’une faute du client ou d’un cas de force majeure.

Un numéro ou un lien de suivi est communiqué au client après l’expédition de la commande.

Article 6 – Droit de rétractation, retours et remboursements

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour informer KERIDAA SHOP de sa décision d’exercer son droit de rétractation, sans avoir à fournir de justification.

Les produits doivent être retournés complets, non utilisés et, dans la mesure du possible, dans leur emballage d’origine. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les parfums, cosmétiques et produits de beauté ouverts, descellés ou utilisés ne peuvent pas être retournés, sauf s’ils sont défectueux, endommagés ou non conformes à la commande.

En cas de changement d’avis, l’étiquette et les frais de retour sont à la charge du client. Ils sont pris en charge par KERIDAA SHOP si le produit reçu est défectueux, endommagé ou différent du produit commandé.

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 7 jours ouvrés. Aucun frais de réapprovisionnement n’est facturé.

Les modalités complètes et le formulaire type de rétractation sont disponibles dans la Politique de retour et de remboursement du site.

Article 7 – Réclamations et litiges

En cas de réclamation ou de litige, le client est invité à contacter KERIDAA SHOP à l’adresse contact@keridaashop.com afin de rechercher une solution amiable.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles applicables du Code de la consommation et du Code de procédure civile.